CMS란 무엇인가요?
CMS란 이용기관이 고객의 계좌에서 자동으로 돈을 인출해 수납할 수 있도록 하는 서비스입니다.
자동이체동의서만 받으면 정해진 날 정해진 금액을 출금할 수 있습니다.
매월 받는 금액(렌탈, 기장료, 학원비, 우유대금 등)을 받는데 있어 최적의 서비스이며
CMS를 이용하면 수납업무를 효율적으로 할 수 있습니다.
CMS를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
1599-2234로 전화주세요.
자세한 상담 후 가입하시면 CMS를 이용할 수 있습니다.
월사용료와 건당수수료가 부과됩니다.
CMS 가입 조건은 어떻게 되나요?
사업자등록증 또는 고유번호증이 있는 대한민국 사업자라면 가입이 가능합니다.
서비스를 제공한 후 이용료, 대금을 받는 성격의 업종이라면 대부분 가입할 수 있으며,
후원, IT서비스, 렌탈/할부, 협회/단체/모임, 어린이집/유치원,
우유, 대행용역서비스, 학원, 태권도, 회계사, 세무사 등 많은 분들이 효성CMS를 이용하고 있습니다.
이외의 업종도 1599-2234로 연락해 문의하시면 자세한 상담 도와드리겠습니다.
CMS 요금은 어떻게 되나요?
CMS를 이용시 월사용료와 건당수수료를 지불하게 됩니다.
CMS를 이용하려고 하는 기관의 유형, 업종에 따라 월사용료와 건당수수료에 차이가 있으므로
1599-2234로 전화주시면 상담 도와드리겠습니다.
CMS에 가입해 실제로 출금을 해보기까지 얼마나 걸리나요?
CMS 가입을 원하실 경우, 상담 후 영업사원이 내방합니다.
그리고 구비서류를 수거한 후 오픈 심사를 하게 됩니다.
이 기간이 넉넉잡아 2주 정도 걸리기 때문에, 원하는 출금 날짜가 있다면
출금 계획에 맞춰 상담 요청해주시면 되겠습니다.
구비서류는?
개인사업자의 경우
- 서비스이용신청서 1부
- 인감증명서 1부
- 사업자등록증사본 1부
- 거래용통장사본 1부
- 대표자신분증사본 1부
- 시설인가증사본 1부 (이용목적에 따른 사업내용 증빙문서 (팜플렛,홈페이지,관련계약서 등))
법인사업자의 경우
- 서비스이용신청서 1부
- 법인인감증명서 1부
- 사업자등록증사본 1부
- 거래용통장사본 1부
- 법인등기부등본 1부
- 시설인가증사본 1부
고객에게는 어떤 정보를 받아야 하나요?
CMS 출금을 위한 자동이체동의서를 받아주시면 됩니다.
자동이체동의서 고객 기재란에는 신청인의 이름, 연락처, 납부금액, 납부일, 금융거래정보 등이 있습니다.
자료실에서 서식을 배포하고 있으므로 다운로드해 사용하실 수 있습니다.
자동이체동의서는 꼭 서면으로 받아야 하나요?
서면으로 받기 어려운 경우, 간편동의서비스를 이용하실 수 있습니다.
URL이나 QR코드를 발송해 고객의 휴대폰 인증을 받으면 출금이 가능합니다.
후원이나 IT서비스 등, 비대면 고객이 많을 경우 편리한 서비스입니다.
카드결제를 받을 때 카드기가 필요한가요?
카드기가 필요하지 않습니다.
결제수단으로 카드를 사용하실 때는 프로그램에 카드번호 16자리를 입력해 출금하는 키인결제방식으로 출금하게 되며,
정해진 날 정해진 금액을 출금합니다.
프로그램을 설치해야 하는 건가요?
당사에서 제공하는 서비스는 웹 기반으로 별도의 프로그램을 설치하지 않고 이용하실 수 있습니다.
인터넷 접속이 가능한 PC 또는 모바일에서 로그인만으로 쉽게 접속 가능합니다.
서브 아이디를 등록하여 담당자별로 각각의 계정을 발급하고 권한을 부여할 수 있습니다.
자동이체 동의서는 반드시 받아야 하나요?
전자금융거래법(제15조)에 의거하여 자동이체 서비스 이용 사업자는 납부 회원으로부터 반드시 자동이체 동의서를 받아야합니다.
동의 방법으로는 서면(금융위원회가 정하여 고시하는 전자문서 포함), 녹취, ARS 등이 있으며 사업자는 이중 가장 효율적인 방법으로 동의 자료를 수취하면 됩니다.
효성에프엠에스에서는 손쉬운 동의서 취합을 위해 간편동의서비스(서명, ARS, 인증)도 제공하고 있습니다.
간편동의서비스를 이용하면 비대면으로 자동이체 동의를 받을 수 있어 사업자와 납부 회원 모두 자동이체 서비스를 좀 더 편리하게 이용할 수 있습니다.
자체 프로그램과 연동해서 사용 가능한가요?
효성에프엠에스는 자체 프로그램을 보유한 고객사의 결제서비스 연동을 위한 다양한 연동 방식을 제공하고 있습니다.
비스 개발 환경에 따라 연동 방식을 선택하여 이용하실 수 있으며 결제 서비스와 함께 당사에서 제공하는 부가 서비스들도 연동 가능합니다.
고객센터 문의하기 : 1599-2234
수납한 자금은 언제 정산 계좌로 입금되나요?
수납한 자금은 영업일 기준 결제일로부터 정산 주기에 해당하는 날짜에 입금됩니다.
만약 정산 주기가 3일이고 결제일이 수요일이면 다음주 월요일에 입금됩니다. (정산주기에서 공휴일도 제외)
계약 상 정산 주기를 모르는 고객사는 당사 고객센터(1544-5162)로 문의하여 주시기 바랍니다.
현금영수증이나 세금계산서 발행이 가능한가요?
효성에프엠에스 서비스로 현금 수납하는 거래에 대해 현금영수증 또는 세금계산서 자동 발행 기능을 지원합니다.
수납업무와 대표 증빙 발급 업무를 별도의 프로그램을 통해 처리하던 사업자는 해당 기능을 통해 한번에 관리할 수 있습니다.
사업자 정보가 변경되었는데 어떻게 해야 하나요?
서비스 가입이후 고객사의 사업자 정보가 변경되었을 경우 등록된 정보에 대해 변경 신청을 해주셔야 합니다.
1.전자계약시스템을 통한 변경
- 서비스 로그인 후 이용가능
- 건당/월간 출금한도, 세금계산서수신 이메일, 입출금계좌, 통장기재내역, 업체명, 대표자명, 사업장주소
- 일부 정보에 대해서는 심사 후 변경됨
2. 고객센터를 통한 변경
- 서비스이용변경신청서 작성 후 접수
자세한 사항은 고객센터 1599-2234로 문의해주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다.
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